商城服务协议

版本：2026-09-20　生效主体：美悦生（甘肃）医疗器械有限公司

一、服务范围

本商城向个人消费者、眼镜店客户和批发客户提供商品展示、资质审核、订单、支付、配送、售后及客户服务。企业客户须完成主体与经营资质审核后，方可使用相应价格和交易功能。

二、账号与审核

用户应提供真实、准确、完整的信息并妥善保管账号。企业客户提交的营业执照、医疗器械经营许可或备案等材料仅用于审核和履约，不得冒用、伪造或转借。

三、商品与订单

医疗器械商品的注册/备案信息、适用范围、禁忌症和注意事项以商品详情及随附说明书为准。订单以服务端确认结果为准，库存、价格和配送范围在结算时再次校验。

四、售后与争议

退换货、投诉、不良事件反馈请通过商城客服或投诉渠道提交。发生争议时，双方应先协商；协商不成，按适用法律处理。